Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der lookademy GmbH (nachfolgend „lookademy“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmerinnen“ oder „Teilnehmer“) über den Erwerb und die Nutzung von digitalen Produkten, Online-Ausbildungen, Kursen, Coachings, Programmen, Live-Events sowie sonstigen Leistungen, die über die Website der lookademy oder deren Plattformen angeboten werden.
Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, gelten diese Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung auch für zukünftige Verträge zwischen der lookademy und der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer.
Die lookademy bietet digitale Produkte und Online-Ausbildungen an, die je nach Produkt folgende Bestandteile umfassen können:
digitale Lerninhalte (z. B. Video-Module, Workbooks, Arbeitsmaterialien),
begleitende Online-Betreuung in Form von Gruppen- oder Einzelcalls,
Präsenzveranstaltungen (z. B. Live-Tage, Summit oder Workshops),
sowie physische Zusatzmaterialien (z. B. Starterpakete, Farbtücher, Übungsmaterialien).
Art und Umfang der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website oder im Buchungsprozess.
Soweit Live-Tage Bestandteil eines gebuchten Programms sind, gilt:
Die Anmeldung zu den Live-Tagen ist verbindlich.
Eine kostenfreie Abmeldung ist bis spätestens vier Wochen vor dem jeweiligen Termin möglich. Danach wird der Teilnahmeplatz voll berechnet, auch wenn keine Teilnahme erfolgt.
Die Teilnahme an den Live-Tagen ist innerhalb von 12 Monaten ab Buchungsdatum möglich. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Teilnahme.
Im Falle eines nachweislich unverschuldeten Ausfalls (z. B. durch plötzliche Krankheit, Unfall, Krankenhausaufenthalt oder vergleichbare schwerwiegende Gründe) kann auf Antrag der Teilnehmerin eine Umbuchung auf einen späteren Live-Termin erfolgen, auch außerhalb der 12 Monate.
Der Antrag ist unverzüglich nach Eintritt des Ereignisses, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen, unter Vorlage eines entsprechenden Nachweises schriftlich an die lookademy zu richten.
Eine Rückerstattung des Teilnahmebetrags ist in diesen Fällen ausgeschlossen, jedoch wird eine kostenfreie Umbuchung oder ein Wertgutschein angeboten.
Der jährlich stattfindende Lookademy Summit ist ein separates Live-Event. Ein Rücktritt vom Summit-Ticket ist bis spätestens drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht bei Nichtteilnahme.
Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage, da mit der Buchung verbindliche Kosten (z. B. Location, Verpflegung) für die Anbieterin entstehen.
Die digitalen Inhalte der gebuchten Ausbildung oder des Kurses stehen der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer für die Dauer von 12 Monaten ab Freischaltung zur Verfügung, sofern in der Produktbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.
Die begleitende Online-Betreuung (z. B. über Live-Calls, Gruppenprogramme oder Community-Support) erfolgt über einen Zeitraum von 16 Wochen, sofern sie Bestandteil des Produkts ist.
Fallen einzelne Call-Termine auf gesetzliche Feiertage oder Termine, an denen Live-Tage stattfinden, entfallen diese ersatzlos.
Dies begründet keinen Anspruch auf Verlängerung der Betreuungszeit.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
als Einmalzahlung oder
in Raten,
über die Zahlungsdienstleister Stripe oder PayPal, sofern im Bestellprozess auswählbar.
Bei Ratenzahlung werden die vereinbarten Teilbeträge automatisch in den festgelegten Intervallen eingezogen.
Die Freischaltung der digitalen Inhalte erfolgt nach Eingang der ersten Zahlung.
a) Beginn der Leistungserbringung
Nach Abschluss der Buchung erhält die Teilnehmerin zunächst eine Buchungsbestätigung. Der Zugang zu den digitalen Ausbildungsinhalten (z. B. Videos, Workbooks, Online-Bereichen) wird nicht unmittelbar, sondern zum individuell gewählten Ausbildungsstart freigeschaltet.
Die Onboardings und die Freischaltung der Online-Inhalte erfolgen jeweils am ersten Montag eines Monats, entsprechend dem bei der Buchung angegebenen Startmonat.
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
die lookademy mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat (z. B. durch Freischaltung der Inhalte), und
die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wird, und
bestätigt hat, dass sie bzw. er das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
b) Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht, das nachfolgend erläutert ist.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
lookademy GmbH
Zum Sportpark 12
92237 Sulzbach-Rosenberg
E-Mail: support@look.academy
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Hat die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ein physisches Starterpaket erhalten, ist dieses innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse versichert zurückzusenden:
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.Oilbuddys
lookademy GmbH
Am Berg 1a
91301 Forchheim
Eine vollständige Erstattung des gezahlten Betrages kann erst erfolgen, wenn das Starterpaket vollständig und unversehrt bei der Anbieterin eingegangen ist. Sollte das Starterpaket Gebrauchsspuren aufweisen oder unvollständig sein, behält sich die Anbieterin vor, einen angemessenen Wertersatz für den Wertverlust zu verlangen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die lookademy mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer
ausdrücklich zugestimmt hat, dass die lookademy vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und
bestätigt hat, dass sie bzw. er das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
Alle von der lookademy bereitgestellten Inhalte (z. B. Videos, Workbooks, Illustrationen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Templates, Vorlagen oder begleitende Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Ausbildung oder des gebuchten Produkts und anschließend für Durchführung der Arbeit.
Es ist insbesondere untersagt:
Inhalte, Illustrationen oder Teile daraus zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen,
Video- oder Audioausschnitte auf Social Media, Webseiten oder anderen Plattformen zu veröffentlichen,
Materialien oder Designs aus den Kursunterlagen für eigene kommerzielle Zwecke oder Schulungsangebote zu verwenden.
Zuwiderhandlungen können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Die lookademy haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Amtsgericht Amberg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
lookademy GmbH
Zum Sportpark 12
92237 Sulzbach-Rosenberg
E-Mail: support@look.academy
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Erwerb des folgenden digitalen Produkts / der folgenden Ausbildung:
Bestellt am: _______________________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________________
Anschrift: _______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________